5月29日，张女士称她在2020年于贵安奥特莱斯购物广场的周大福门店购买了两条金项链。本年4月，她将这两条项链送至东百中心周大福门店进行调治和建造时，发现链子尽头后发黑。经签订阐述并非黄金材质。张女士条目退货并按照“假一赔三”次第补偿，但于今未获惩办。

东百中心周大福门店的责任主说念主员暗示，因为商品已售出五年体育游戏app平台，弗成扬弃项链部件有被调度的可能，公司将在核查后再作念恢复。

据张女士先容，她在2020年6月22日和25日分离糜费2366元和2791元在贵安奥特莱斯购物广场的周大福门店购买了两条周大福品牌的金项链。5月中旬，她将这两条项链送至东百中心周大福门店进行调治和焊合建造。可是，在调治建造历程中，两条项链的链子在加热处理后均出现发黑痛快。其中一条项链有7cm独揽的区域发黑，另一条项链部分区域有玄色踪迹。

张女士暗示，贵安周大福门店也曾撤店，她一直与东百中心的门店对接，但门店认真东说念主讲述她，品牌后台无法核查到两件商品的电子保证单、消费记载，况兼弗成扬弃项链被调度的可能，是以暂时无法处理。张女士以为，周大福应当为她办理退货，并按照“假一赔三”进行补偿。

30日上昼，张女士前去东百中心A馆的周大福门店。别称责任主说念主员证实，贵安奥特莱斯购物广场门店也曾撤场。该责任主说念主员解释，因为商品已售出五年，弗成扬弃项链部件有被调度的可能，公司正在核查该商品同批次的出产论说，解说商品性量，具体情况要等找到论说后再作念恢复。